Mapa de dos recorridos
Este es un mapa de recorrido con un giro particular: presenta el recorrido del cliente junto con el recorrido de la institución.
Este es un mapa del recorrido con un giro interesante: presenta el recorrido del cliente junto al recorrido de la institución.
Este enfoque de dos vias es poderoso, mostrando cómo la empresa realmente necesita pensar en cómo sus etapas y acciones realmente se correlacionan con dónde se encuentra el cliente en su recorrido.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa del recorrido para trazar la experiencia del cliente
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Mapa de recorrido del cliente
Un recorrido es una herramienta para mapear la experiencia del cliente de (una parte de) tu producto/servicio de manera visual.
Creación de Storyboards, Mapas de Recorrido y Alineación
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Mapa de recorrido del cliente
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para el trabajo en equipo en entornos virtuales.
Mapeo de historias
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Mapa de recorrido del cliente
Esta plantilla es perfecta para que los equipos de producto desarrollen una idea de función.
Mapa de recorrido del cliente UX de Fly
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Mapa de recorrido del cliente
He creado este mapa de recorrido del cliente como parte de un programa de certificación en diseño de experiencia de usuario, para el Instituto de Diseño de UX.
🚦 El recorrido del cliente
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Mapa de recorrido del cliente
Un mapa de recorrido del cliente es una visión general visual de cómo los usuarios experimentan tus productos o negocio a través de múltiples puntos de contacto.
Mapa de recorrido del usuario
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Mapa de recorrido del cliente
Una plantilla para ayudarte a empezar a construir mapas de recorrido de usuario simples.